Instruções Área das Piscinas

A Associação Campestre informa que as áreas das piscinas possuem acesso exclusivo aos sócios,
visando garantir segurança, organização e bem-estar de todos.
Com esse propósito, foi implantado o sistema de catraca com reconhecimento facial, que oferece mais
segurança e maior controle de uso das dependências.
Para liberar a entrada nas piscinas, a catraca verificará automaticamente três itens:

1. Foto atualizada do associado

2. Validade do atestado médico
3. Situação financeira do responsável pelo título

Atualização de Fotos e Atendimento

Durante os exames médicos gratuitos realizados nos dias 27/10 e 29/10, 354 associados compareceram e
foram atendidos pela médica contratada pela Campestre. Nessa ocasião também validamos e atualizamos
fotos dos que tiveram alguma dificuldade, pois nossa base anterior era composta por imagens antigas das
carteirinhas.

As principais necessidades de atualização ocorreram devido a:

Fotos de crianças já mais velhas;
Uso de bonés, óculos escuros, entre outros acessórios
Imagens com baixa qualidade

Além disso, realizamos plantões presenciais ao lado da catraca em vários finais de semana, auxiliando
associados com dificuldades de acesso, especialmente os que não puderam comparecer nos dias dos
exames.

Orientações Importantes no Momento do Acesso

Se, ao chegar na catraca, o acesso NÃO FOR LIBERADO:

1. Sua foto não apareceu na tela da catraca:

Será necessário atualizar a foto:

Baixe o APP e atualize sua foto quando titular;
Quando dependente, procure o atendimento para orientações.
2. Sua foto apareceu, mas o acesso não foi permitido

Ao lado da foto aparecerá um código de alerta.

Baixe o APP, muitos dos casos já está na tela do APP como resolver.
Procure o atendimento para orientações, com o código.

Como Resolver de Forma Rápida

1. Baixe o Aplicativo da Campestre
Muitas situações podem ser resolvidas imediatamente pelo aplicativo.

2. Use sempre o único canal oficial de atendimento: WhatsApp: (48) 3660-0197
Este é o único número oficial para suporte aos associados.

Importante:

Redes sociais, grupos de WhatsApp e outros meios não oficiais, não garantem retorno
rápido ou atendimento adequado.

Fotos

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HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda a Sexta das 9:00 às 12:00

e das 13:30 às 17:30

CONTATO

Central de atendimento

483660-0197

INSTITUCIONAL

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Tesoureiro:

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Presidente do Conselho Fiscal:

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